Zenos マニュアル
シーン別 / 機能別 に検索できる、はじめての方向けガイド
はじめて Zenos を使う方へ
ようこそ Zenos へ! 最初の数日で慣れていただきたいことを 4 つにまとめました。
🎬シーン別(34)
🔓すべてパスワードを忘れた / 再設定する
ログイン画面の「🔑 ログインできない方はこちら」からログイン ID を入力 → LINE またはメールに届くリンクから新しいパスワードを設定します。
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パスワードを忘れた / 再設定する
ログイン画面の「🔑 ログインできない方はこちら」からログイン ID を入力 → LINE またはメールに届くリンクから新しいパスワードを設定します。
🔑スタッフ初めてログインする
案内 (LINE またはメール) に書かれた「ログイン ID」を使います。パスワードがまだ無い方は、ログイン画面の「🔑 ログインできない方はこちら」から自分で設定します。
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初めてログインする
案内 (LINE またはメール) に書かれた「ログイン ID」を使います。パスワードがまだ無い方は、ログイン画面の「🔑 ログインできない方はこちら」から自分で設定します。
🏠スタッフホーム画面の見方
ホームには『打刻ボタン』『今月稼働』『シフト』『申請状況』が並びます。
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ホーム画面の見方
ホームには『打刻ボタン』『今月稼働』『シフト』『申請状況』が並びます。
🛠スタッフ打刻を忘れた / 修正したい
打刻忘れがあるとホーム『重要タスク』に赤色で表示。修正申請を出せます。
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打刻を忘れた / 修正したい
打刻忘れがあるとホーム『重要タスク』に赤色で表示。修正申請を出せます。
🌴スタッフ遅刻・欠勤・早退を連絡する
急な体調不良や遅延時はホームの『遅刻・欠勤・早退の連絡』から配属先と担当者へ同時連絡できます。
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遅刻・欠勤・早退を連絡する
急な体調不良や遅延時はホームの『遅刻・欠勤・早退の連絡』から配属先と担当者へ同時連絡できます。
🔄スタッフシフト変更を依頼する
確定済みシフトの時間を変えたい時は、シフトをタップして変更依頼を送ります。
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シフト変更を依頼する
確定済みシフトの時間を変えたい時は、シフトをタップして変更依頼を送ります。
📝スタッフシフト打診に返信する (シフト要請の参加)
配属先からシフトの打診 (定員制) が来ることがあります。先着順で『入る・入らない』を返信。
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シフト打診に返信する (シフト要請の参加)
配属先からシフトの打診 (定員制) が来ることがあります。先着順で『入る・入らない』を返信。
📋スタッフ在籍証明書・源泉徴収票などの書類請求
在籍証明書・源泉徴収票・労災・交通費精算・略式履歴書などは /staff/roumu から請求できます。
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在籍証明書・源泉徴収票などの書類請求
在籍証明書・源泉徴収票・労災・交通費精算・略式履歴書などは /staff/roumu から請求できます。
📄スタッフ雇用契約書・労働条件通知書を確認する
書類が発行されると『書類確認』のタスクが出ます。『📝 人事労務』で内容を確認して『受領する』を押します。
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雇用契約書・労働条件通知書を確認する
書類が発行されると『書類確認』のタスクが出ます。『📝 人事労務』で内容を確認して『受領する』を押します。
✅スタッフ契約更新の返信 (ワンタップ更新)
契約満了の 14 日前に更新オファーが届きます。LINE/メールのリンクをタップして 1 タップで継続意思を返信。
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契約更新の返信 (ワンタップ更新)
契約満了の 14 日前に更新オファーが届きます。LINE/メールのリンクをタップして 1 タップで継続意思を返信。
🌅スタッフ退職する時の流れ
退職は担当者起点で処理されます。スタッフ側は担当者に相談 → 退職処理後に書類請求 URL を受領。
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退職する時の流れ
退職は担当者起点で処理されます。スタッフ側は担当者に相談 → 退職処理後に書類請求 URL を受領。
🧑💼管理者 (TO社内)スタッフを新規登録する
3 つの経路 (① EMMA 連携 ② 直接登録 ③ 招待コード) からスタッフを追加可能。
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スタッフを新規登録する
3 つの経路 (① EMMA 連携 ② 直接登録 ③ 招待コード) からスタッフを追加可能。
🔗管理者 (TO社内)EMMA から昇格する (本登録)
EMMA で内定確定した方を Zenos の正スタッフとして登録します。同名検出 → マージ → 案件アサインまで自動。
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EMMA から昇格する (本登録)
EMMA で内定確定した方を Zenos の正スタッフとして登録します。同名検出 → マージ → 案件アサインまで自動。
🏢管理者 (TO社内)配属先 (クライアント企業) を登録する
/admin/companies から配属先を追加。法人番号 API で企業情報を自動補完できます。
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配属先 (クライアント企業) を登録する
/admin/companies から配属先を追加。法人番号 API で企業情報を自動補完できます。
💼管理者 (TO社内)案件 (求人) を作成する
配属先ごとに案件を作成。時給・通勤費・所定労働日数・休日丸めルール などを設定。
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案件 (求人) を作成する
配属先ごとに案件を作成。時給・通勤費・所定労働日数・休日丸めルール などを設定。
🤝管理者 (TO社内)スタッフを案件にアサインする
スタッフ + 案件 = 配属 (assignment)。期間・時給上書きを個別に設定可能。
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スタッフを案件にアサインする
スタッフ + 案件 = 配属 (assignment)。期間・時給上書きを個別に設定可能。
✅管理者 (TO社内)勤怠を承認する
確定済みの勤怠は給与計算の元になります。勤怠修正申請の承認 / 却下は /admin/approvals、派遣先が承認していない打刻は /admin/attendance/pending から。
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勤怠を承認する
確定済みの勤怠は給与計算の元になります。勤怠修正申請の承認 / 却下は /admin/approvals、派遣先が承認していない打刻は /admin/attendance/pending から。
💰管理者 (TO社内)給与計算の運用フロー
Zenos は CSV 入出力ベース。給与計算アプリ (社労士ツール等) と連携する想定です。
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給与計算の運用フロー
Zenos は CSV 入出力ベース。給与計算アプリ (社労士ツール等) と連携する想定です。
📝管理者 (TO社内)契約更新オファーを送る
/admin/retired (退職者管理) の「契約満了予定」から更新オファーを発行。スタッフへワンタップ更新 URL が届きます。
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契約更新オファーを送る
/admin/retired (退職者管理) の「契約満了予定」から更新オファーを発行。スタッフへワンタップ更新 URL が届きます。
🌅管理者 (TO社内)スタッフを退職処理する
/admin/staff の詳細パネル右上『🌅 退職処理』ボタンから実施。引き継ぎチェックリストも自動生成。
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スタッフを退職処理する
/admin/staff の詳細パネル右上『🌅 退職処理』ボタンから実施。引き継ぎチェックリストも自動生成。
♻️管理者 (TO社内)元スタッフを再雇用する
退職者の新規エントリーが来ると氏名 + 生年月日でマッチング。再雇用ボタンで過去データを引き継ぎ。
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元スタッフを再雇用する
退職者の新規エントリーが来ると氏名 + 生年月日でマッチング。再雇用ボタンで過去データを引き継ぎ。
📨管理者 (TO社内)不足情報を回収する (URL 送付)
住所・口座・マイナンバーなどが未登録の時、専用 URL を送ってスタッフ自身に入力してもらいます。
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不足情報を回収する (URL 送付)
住所・口座・マイナンバーなどが未登録の時、専用 URL を送ってスタッフ自身に入力してもらいます。
📋管理者 (TO社内)企業を CSV で一括登録する
/admin/companies/import で CSV ファイルをドラッグ → プレビュー → 一括 insert。50 社のスポット案件にも対応。
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企業を CSV で一括登録する
/admin/companies/import で CSV ファイルをドラッグ → プレビュー → 一括 insert。50 社のスポット案件にも対応。
📞管理者 (TO社内)緊急一括通知を送る (災害・障害時)
/admin/emergency-notify で全スタッフ or 配属先別に一斉配信。通知設定 OFF も無視して届ける。
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緊急一括通知を送る (災害・障害時)
/admin/emergency-notify で全スタッフ or 配属先別に一斉配信。通知設定 OFF も無視して届ける。
✏️管理者 (TO社内)配属の編集・削除をする
スタッフ詳細 → 雇用/契約タブ → 各配属行の「✏️ 編集」ボタンで end_date / 時給 / 週日数 / 期間種別を変更。削除も可能。
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配属の編集・削除をする
スタッフ詳細 → 雇用/契約タブ → 各配属行の「✏️ 編集」ボタンで end_date / 時給 / 週日数 / 期間種別を変更。削除も可能。
🔑配属先 (クライアント)クライアントポータルにログインする
当社 (TO) から届く招待メールから初期パスワードを取得 → /login/client にログイン。
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クライアントポータルにログインする
当社 (TO) から届く招待メールから初期パスワードを取得 → /login/client にログイン。
✅配属先 (クライアント)勤怠(出勤・退勤の記録)を承認する
サイドメニュー「勤怠承認」で、スタッフが押した出勤・退勤の時刻を確認して「✓ 承認」を押します。承認された記録だけが給与・請求に入ります。
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勤怠(出勤・退勤の記録)を承認する
サイドメニュー「勤怠承認」で、スタッフが押した出勤・退勤の時刻を確認して「✓ 承認」を押します。承認された記録だけが給与・請求に入ります。
📅配属先 (クライアント)シフトを作ってスタッフに打診する
サイドメニュー「シフト」→「シフト公開 (打診送信)」で、日付・時間帯・スタッフを選んで打診します。スタッフが承諾するとシフトが確定します。
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シフトを作ってスタッフに打診する
サイドメニュー「シフト」→「シフト公開 (打診送信)」で、日付・時間帯・スタッフを選んで打診します。スタッフが承諾するとシフトが確定します。
✨配属先 (クライアント)契約を続けてほしい/満了で終えたいと伝える
サイドメニュー「スタッフ・契約」で、契約満了が近いスタッフの「✓ 更新希望」または「⏹ 満了希望」を押します。最終的な手続きは弊社が行います。
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契約を続けてほしい/満了で終えたいと伝える
サイドメニュー「スタッフ・契約」で、契約満了が近いスタッフの「✓ 更新希望」または「⏹ 満了希望」を押します。最終的な手続きは弊社が行います。
🌴配属先 (クライアント)スタッフの有給休暇を確認する(却下はできません)
サイドメニュー「有給の確認」で「✓ 確認しました」を押します。有給は法律上スタッフの権利のため、派遣先様が可否を決めるものではありません。
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スタッフの有給休暇を確認する(却下はできません)
サイドメニュー「有給の確認」で「✓ 確認しました」を押します。有給は法律上スタッフの権利のため、派遣先様が可否を決めるものではありません。
🔒配属先 (クライアント)月次確定(その月の勤務時間を確定する)
締め日が過ぎたら「稼働明細・請求」で ① 勤務記録の確認 → ②「月次確定する」を押します。確定すると弊社に届き、弊社が最終確認のうえ請求書を正式に発行します。
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月次確定(その月の勤務時間を確定する)
締め日が過ぎたら「稼働明細・請求」で ① 勤務記録の確認 → ②「月次確定する」を押します。確定すると弊社に届き、弊社が最終確認のうえ請求書を正式に発行します。
📄配属先 (クライアント)派遣の書類(個別契約書・配属先通知書)を確認する
新しい書類が届くと「やること一覧」に「派遣書類の確認」が出ます。開いて内容を確認し「✓ 確認しました」を押してください。
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派遣の書類(個別契約書・配属先通知書)を確認する
新しい書類が届くと「やること一覧」に「派遣書類の確認」が出ます。開いて内容を確認し「✓ 確認しました」を押してください。
🔑配属先 (クライアント)担当者(メンバー)を追加する・権限を変える
サイドメニュー「メンバー管理」(またはマイページ上部の「👥 メンバー管理」)で追加します。メンバーには「勤怠承認だけ」など、できる操作を選んで渡せます。
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担当者(メンバー)を追加する・権限を変える
サイドメニュー「メンバー管理」(またはマイページ上部の「👥 メンバー管理」)で追加します。メンバーには「勤怠承認だけ」など、できる操作を選んで渡せます。
🧭スタッフZenos でできること (最初に見るところ)
給与明細の確認・打刻・シフト確認・有給申請・連絡先や口座の変更申請が、スマホひとつでできます。
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Zenos でできること (最初に見るところ)
給与明細の確認・打刻・シフト確認・有給申請・連絡先や口座の変更申請が、スマホひとつでできます。
🛠機能別(24)
🌸スタッフ振り返り — 自分の歩みを見る
/staff/review で 今までの勤務時間 / 出勤日数 / お給料 / 有給取得 / 最長連続出勤 を年別に振り返ることができます。
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振り返り — 自分の歩みを見る
/staff/review で 今までの勤務時間 / 出勤日数 / お給料 / 有給取得 / 最長連続出勤 を年別に振り返ることができます。
📷スタッフアバター画像を設定する
/staff/profile の上部「アバター画像」セクションで自分の画像をアップロード。配属先・担当者にも表示されます。
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アバター画像を設定する
/staff/profile の上部「アバター画像」セクションで自分の画像をアップロード。配属先・担当者にも表示されます。
📦スタッフ自分のデータをダウンロードする
/staff/profile から JSON 形式で全データをダウンロード可能。プロフィール / 勤怠 / シフト / 給与明細 / 申請履歴 / 保険加入 が含まれます。
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自分のデータをダウンロードする
/staff/profile から JSON 形式で全データをダウンロード可能。プロフィール / 勤怠 / シフト / 給与明細 / 申請履歴 / 保険加入 が含まれます。
🎵スタッフ音 / 振動 / ダークモードの設定
/staff/profile で操作音 / 振動 / 外観テーマ (ライト/ダーク/システム追従) を切り替えられます。端末ローカル保存。
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音 / 振動 / ダークモードの設定
/staff/profile で操作音 / 振動 / 外観テーマ (ライト/ダーク/システム追従) を切り替えられます。端末ローカル保存。
⏱スタッフ打刻する (基本)
ホーム画面の大きなボタンをタップして打刻。シフトが無い日でも打刻可能です。
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打刻する (基本)
ホーム画面の大きなボタンをタップして打刻。シフトが無い日でも打刻可能です。
📅スタッフ予約打刻 (シフト前にセットしておく)
シフト開始前に予約しておくと、時刻になったら自動で打刻されます。打刻忘れ防止に便利。
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予約打刻 (シフト前にセットしておく)
シフト開始前に予約しておくと、時刻になったら自動で打刻されます。打刻忘れ防止に便利。
📅スタッフシフトを確認する
ホームの『今後のシフト』と『勤怠・シフト』ページで今月と来月のシフトを確認できます。
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シフトを確認する
ホームの『今後のシフト』と『勤怠・シフト』ページで今月と来月のシフトを確認できます。
💰スタッフ給与明細を見る
メニューの『💰 給与・前払い』の下のほう『📜 給与明細』に、給与計算が終わった月の明細が新しい順に並びます。
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給与明細を見る
メニューの『💰 給与・前払い』の下のほう『📜 給与明細』に、給与計算が終わった月の明細が新しい順に並びます。
💸スタッフ前払い申請をする
当月の稼働分の一部を給料日前に受け取れます。申請は Payme(ペイミー)から行います。
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前払い申請をする
当月の稼働分の一部を給料日前に受け取れます。申請は Payme(ペイミー)から行います。
🌴スタッフ有給休暇を申請する
有給休暇 (休んでもお給料が出るお休み) は、メニューの『📝 人事労務』の『🌴 有給申請』から申請します。残りの日数と有効期限も同じ画面に出ます。
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有給休暇を申請する
有給休暇 (休んでもお給料が出るお休み) は、メニューの『📝 人事労務』の『🌴 有給申請』から申請します。残りの日数と有効期限も同じ画面に出ます。
🔔スタッフ通知 (LINE / メール) を種別ごとに ON/OFF する
/staff/profile 下部の『通知設定』カードで、給与明細・シフト・契約更新などのカテゴリ別に LINE / メールの受信を切り替えられます。
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通知 (LINE / メール) を種別ごとに ON/OFF する
/staff/profile 下部の『通知設定』カードで、給与明細・シフト・契約更新などのカテゴリ別に LINE / メールの受信を切り替えられます。
👤スタッフプロフィール (住所・口座など) を編集する
住所・振込口座・緊急連絡先などは『👤 プロフィール』の『🔐 本人確認情報』から変更を申請します。担当者が確認してから反映されます。
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プロフィール (住所・口座など) を編集する
住所・振込口座・緊急連絡先などは『👤 プロフィール』の『🔐 本人確認情報』から変更を申請します。担当者が確認してから反映されます。
📊管理者 (TO社内)ダッシュボードの読み方
/admin のトップ画面。経営 KPI (売上 / 粗利 / 配属人数 / 人材定着率) が並びます。
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ダッシュボードの読み方
/admin のトップ画面。経営 KPI (売上 / 粗利 / 配属人数 / 人材定着率) が並びます。
📜管理者 (TO社内)監査ログを見る
/admin/audit-log で全 admin 操作・通知配信・主要イベントを時系列で確認できます。
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監査ログを見る
/admin/audit-log で全 admin 操作・通知配信・主要イベントを時系列で確認できます。
🩺管理者 (TO社内)ヘルススコアで離職予兆を見る
/admin/health-score で 残業/連続勤務/有給/直前トラブル を組み合わせた 0-100 スコアを確認。低スコアは個別フォロー優先候補。
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ヘルススコアで離職予兆を見る
/admin/health-score で 残業/連続勤務/有給/直前トラブル を組み合わせた 0-100 スコアを確認。低スコアは個別フォロー優先候補。
🔐管理者 (TO社内)マイナンバー等の完全表示と監査
スタッフ詳細の機密書類 (マイナンバー / 雇用保険番号 / 基礎年金番号) はデフォルトでマスク表示。完全表示は監査ログに記録される。
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マイナンバー等の完全表示と監査
スタッフ詳細の機密書類 (マイナンバー / 雇用保険番号 / 基礎年金番号) はデフォルトでマスク表示。完全表示は監査ログに記録される。
⚖️管理者 (TO社内)抵触日管理 (3年ルール) を確認する
/admin/teishokujitsu で 派遣法の個人単位3年ルールを自動追跡。スタッフ×配属先 の組合せで残日数を表示。
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抵触日管理 (3年ルール) を確認する
/admin/teishokujitsu で 派遣法の個人単位3年ルールを自動追跡。スタッフ×配属先 の組合せで残日数を表示。
🔐管理者 (TO社内)機密配属先 — 特定 admin だけに見せる
TO株式会社 (社内運営チーム) など、人事部だけに見せたい配属先を機密化できます。アクセス許可のない admin からは配属先 / 案件 / スタッフが完全に隠れます。
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機密配属先 — 特定 admin だけに見せる
TO株式会社 (社内運営チーム) など、人事部だけに見せたい配属先を機密化できます。アクセス許可のない admin からは配属先 / 案件 / スタッフが完全に隠れます。
🔍管理者 (TO社内)横断検索 (スタッフ/企業/案件)
右下の ? ボタン または Ctrl+K で開く検索パレットで、スタッフ・企業・案件を 1 つのクエリで横断検索。
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横断検索 (スタッフ/企業/案件)
右下の ? ボタン または Ctrl+K で開く検索パレットで、スタッフ・企業・案件を 1 つのクエリで横断検索。
🛡管理者 (TO社内)労務リスク監視ダッシュボードを見る
/admin/labor-risk で 36協定 / 有給5日義務 / 連続勤務 / 年齢配慮 のリスクを自動検出。5000人規模での労基法違反予防に必須。
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労務リスク監視ダッシュボードを見る
/admin/labor-risk で 36協定 / 有給5日義務 / 連続勤務 / 年齢配慮 のリスクを自動検出。5000人規模での労基法違反予防に必須。
🏥管理者 (TO社内)システムの運用状況を確認する
/admin/status で DB レイテンシ、cron 実行状況、通知配信成功率などを一覧できます。
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システムの運用状況を確認する
/admin/status で DB レイテンシ、cron 実行状況、通知配信成功率などを一覧できます。
🔔管理者 (TO社内)通知配信履歴を見る
/admin/notifications で LINE / メール の配信履歴を一覧。失敗時は理由まで確認可能。
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通知配信履歴を見る
/admin/notifications で LINE / メール の配信履歴を一覧。失敗時は理由まで確認可能。
🧑💼配属先 (クライアント)配属中のスタッフを見る
/client/staff で自社に配属中のスタッフ一覧 (時給・契約残日数・継続希望状況など) を確認できます。
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配属中のスタッフを見る
/client/staff で自社に配属中のスタッフ一覧 (時給・契約残日数・継続希望状況など) を確認できます。
📋配属先 (クライアント)やること一覧(対応待ち)を処理する
サイドメニュー「やること一覧」に、勤怠の承認・勤怠修正の申請・有給の確認・書類の確認・契約条件の変更のご相談など、貴社の対応が必要なものがまとまって出ます。
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やること一覧(対応待ち)を処理する
サイドメニュー「やること一覧」に、勤怠の承認・勤怠修正の申請・有給の確認・書類の確認・契約条件の変更のご相談など、貴社の対応が必要なものがまとまって出ます。
📚用語・仕組み(25)
✨すべてZenosってなに?
TO株式会社が運営するスタッフ管理 SaaS。当社・配属先・スタッフの三者をひとつの画面で繋ぎます。
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Zenosってなに?
TO株式会社が運営するスタッフ管理 SaaS。当社・配属先・スタッフの三者をひとつの画面で繋ぎます。
🎭すべて役割 (ロール) について
Zenos には Admin / Staff / Client の 3 つの役割があり、それぞれ見える情報が違います。
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役割 (ロール) について
Zenos には Admin / Staff / Client の 3 つの役割があり、それぞれ見える情報が違います。
📋すべて通常派遣と紹介予定派遣 (Zenos枠)
Zenos には ① 通常派遣 と ② 紹介予定派遣 (将来直接雇用に切り替え予定) の 2 区分があります。
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通常派遣と紹介予定派遣 (Zenos枠)
Zenos には ① 通常派遣 と ② 紹介予定派遣 (将来直接雇用に切り替え予定) の 2 区分があります。
💬すべてLINE 通知のしくみ
Zenos からの大事なお知らせは LINE と メール の 2 経路で配信されます。LINE 連携でほぼリアルタイム。
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LINE 通知のしくみ
Zenos からの大事なお知らせは LINE と メール の 2 経路で配信されます。LINE 連携でほぼリアルタイム。
🔐すべてワンタップ URL (トークン認証)
退職書類請求・契約更新・不足情報入力などはログイン不要の特殊 URL でアクセスできます。
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ワンタップ URL (トークン認証)
退職書類請求・契約更新・不足情報入力などはログイン不要の特殊 URL でアクセスできます。
🎮すべて隠しコマンドあります
Zenos には開発者からの小さな贈り物が隠されています。キーボードで何かを試してみてください 🎮
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隠しコマンドあります
Zenos には開発者からの小さな贈り物が隠されています。キーボードで何かを試してみてください 🎮
✨すべて入力アシスト (郵便番号→住所 / 電話ハイフン / 金額カンマ)
Zenos の入力欄は気持ちよく入力できるように工夫されています。郵便番号を入力すると住所が自動補完、電話や金額はハイフン・カンマが自動で入ります。
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入力アシスト (郵便番号→住所 / 電話ハイフン / 金額カンマ)
Zenos の入力欄は気持ちよく入力できるように工夫されています。郵便番号を入力すると住所が自動補完、電話や金額はハイフン・カンマが自動で入ります。
🌸すべてZenos の「気持ちよさ」設計について
Zenos は機能だけでなく、毎日触る道具として「使っていて気持ちいい」を大切に設計しています。季節アンビエント / 給料日 / 月初メッセージ / 節句挨拶 / マイクロアニメ / Undo / draft 保存 等。
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Zenos の「気持ちよさ」設計について
Zenos は機能だけでなく、毎日触る道具として「使っていて気持ちいい」を大切に設計しています。季節アンビエント / 給料日 / 月初メッセージ / 節句挨拶 / マイクロアニメ / Undo / draft 保存 等。
🎉スタッフ誕生日・記念日・マイルストーンの祝福について
Zenos は皆さんの節目を一緒にお祝いします。誕生日 / 入社記念日 / 出勤マイルストーン に応じて LINE 通知や画面表示でメッセージが届きます。
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誕生日・記念日・マイルストーンの祝福について
Zenos は皆さんの節目を一緒にお祝いします。誕生日 / 入社記念日 / 出勤マイルストーン に応じて LINE 通知や画面表示でメッセージが届きます。
⏱配属先 (クライアント)時間の「丸め」設定とは
出勤・退勤の時刻や勤務時間を 5 分・15 分などの区切りにそろえる設定です。スタッフの給与明細の勤務時間の集計に使われます。
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時間の「丸め」設定とは
出勤・退勤の時刻や勤務時間を 5 分・15 分などの区切りにそろえる設定です。スタッフの給与明細の勤務時間の集計に使われます。
❓すべてログインできません (パスワード間違い / メール届かない)
初期パスワードの有効期限切れ、メールアドレスの全角/半角、メールが迷惑メール扱い、の 3 つが主な原因。
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ログインできません (パスワード間違い / メール届かない)
初期パスワードの有効期限切れ、メールアドレスの全角/半角、メールが迷惑メール扱い、の 3 つが主な原因。
❓すべてLINE 通知が届きません
LINE 連携が未完了か、通知設定で OFF にしている可能性。/staff/profile の『通知設定』を確認。
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LINE 通知が届きません
LINE 連携が未完了か、通知設定で OFF にしている可能性。/staff/profile の『通知設定』を確認。
❓スタッフ打刻が反映されません
通信エラーで送信失敗していることが多い。ホームに ⚠️ + 🔄 もう一度試す ボタンが出ているはず。
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打刻が反映されません
通信エラーで送信失敗していることが多い。ホームに ⚠️ + 🔄 もう一度試す ボタンが出ているはず。
❓スタッフシフトが表示されません
案件にまだ配属されていないか、担当者がシフトを公開していない可能性。
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シフトが表示されません
案件にまだ配属されていないか、担当者がシフトを公開していない可能性。
❓スタッフ給与明細が出てきません
給与計算は締め日後に行われます。締め日と給料日のスケジュールに沿った待ち時間が必要です。
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給与明細が出てきません
給与計算は締め日後に行われます。締め日と給料日のスケジュールに沿った待ち時間が必要です。
❓すべてアカウントがロックされてしまいました
短時間にログイン失敗を繰り返すと 15 分間ログイン不可になります。落ち着いて待ってください。
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アカウントがロックされてしまいました
短時間にログイン失敗を繰り返すと 15 分間ログイン不可になります。落ち着いて待ってください。
🛠スタッフ個人情報が間違っています
氏名 / 住所 / 口座 などは『👤 プロフィール』の『🔐 本人確認情報』から変更を申請できます (担当者の確認後に反映)。
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個人情報が間違っています
氏名 / 住所 / 口座 などは『👤 プロフィール』の『🔐 本人確認情報』から変更を申請できます (担当者の確認後に反映)。
🆘すべて緊急時 / 困った時の連絡先
システム障害・LINE 連絡不能・退職処理依頼など、緊急時は担当者 (TO株式会社) へ直接連絡を。
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緊急時 / 困った時の連絡先
システム障害・LINE 連絡不能・退職処理依頼など、緊急時は担当者 (TO株式会社) へ直接連絡を。
❌スタッフ申請が却下された。理由はどこで見られる?
却下されると必ず理由が記録されます。LINE / メールの通知と、マイページの申請履歴の両方で確認できます。
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申請が却下された。理由はどこで見られる?
却下されると必ず理由が記録されます。LINE / メールの通知と、マイページの申請履歴の両方で確認できます。
💳スタッフ前払いが「上限を超えている」で却下された
前払いできる金額は、実際に働いた分に対して決まっています。マイページに今の申請可能額が出ています。
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前払いが「上限を超えている」で却下された
前払いできる金額は、実際に働いた分に対して決まっています。マイページに今の申請可能額が出ています。
🗂スタッフこれまでの給与明細 (スマ給) はどこで見られる?
『💰 給与・前払い』の『📜 給与明細』に、以前の給与システム (スマ給) から移した月の明細も並んでいます。
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これまでの給与明細 (スマ給) はどこで見られる?
『💰 給与・前払い』の『📜 給与明細』に、以前の給与システム (スマ給) から移した月の明細も並んでいます。
📑スタッフ源泉徴収票はどこで見られる?
『💰 給与・前払い』の『📑 源泉徴収票』で、その年に支払った給与の合計 (参考) を確認・印刷できます。正式な源泉徴収票は年末調整のあとに発行します。
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源泉徴収票はどこで見られる?
『💰 給与・前払い』の『📑 源泉徴収票』で、その年に支払った給与の合計 (参考) を確認・印刷できます。正式な源泉徴収票は年末調整のあとに発行します。
🏦スタッフ給与の振込口座を変えたい
『👤 プロフィール』の『🔐 本人確認情報』→『振込口座』の『変更』から申請します。担当者が確認してから反映されます。
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給与の振込口座を変えたい
『👤 プロフィール』の『🔐 本人確認情報』→『振込口座』の『変更』から申請します。担当者が確認してから反映されます。
🧾配属先 (クライアント)請求書の「暫定」と「確定済み」の違い
月の途中は暫定(見込み)です。当社が内容を確認して確定した時点で金額が固定され、正式な請求書番号が振られます。
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請求書の「暫定」と「確定済み」の違い
月の途中は暫定(見込み)です。当社が内容を確認して確定した時点で金額が固定され、正式な請求書番号が振られます。
📅配属先 (クライアント)請求書の対象期間が「1日〜末日」になっていない
締め日の設定に合わせた期間で集計しています。15日締めなら「前月16日〜当月15日」です。
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請求書の対象期間が「1日〜末日」になっていない
締め日の設定に合わせた期間で集計しています。15日締めなら「前月16日〜当月15日」です。